• Cutting-edge AI research .
  • Accelerating innovations in research and service .
  • “SotA” (State-of-the-Art) .
  • Human. Machine. Experience Together .

AI 추구 가치

SK텔레콤 AI 추구 가치

사람 중심의 AI
함께 공존하며, 더 높은 곳을 향합니다.
사람을 향합니다. 시간이 흐르고 사회가 바뀌어도 SK텔레콤 기술의 근간은 사람입니다. 사람과 AI가 공존하는 행복한 세상을 만드는 것은 SK텔레콤의 목표입니다. 이를 위해 SK텔레콤은 일곱 개의 AI 추구 가치를 선포합니다.
인공지능 기술의 급속한 발전으로 인해 제조, 의료, 교육 등 다양한 산업 분야에 AI가 확산되어 활용되고 있으며, 이러한 빠른 확산과 함께 기술적 한계로 인한 오남용, 프라이버시 침해, 데이터 편향성 등과 같은 사회 문제 역시 새롭게 대두되고 있습니다.
이에 세계 각국과 주요 국제기구, Big Tech. 기업 등은 AI 윤리의 중요성을 인식하고 윤리적인 AI실현을 위한 원칙들을 발표하고 있으며, SK텔레콤 역시 AI 기술의 오용을 막기 위해 "Human Centered AI”라는 이념 하에 기술 개발을 위해 노력하고 있습니다.
SK텔레콤은 SK 그룹의 사회적 가치와 맞물려 SV 관점에서 AI 활용 사례 창출하기 위한 노력과 함께 우리 사회에 가장 중요한 기술 중 하나인 AI가 사회적 가치를 창출하고 우리 생활속에서 윤리적으로 사용될 수 있도록 구성원과 이해관계자들 모두 공감할 수 있는 ‘SKT AI 추구 가치’를 수립하고 이를 실천에 옮기고자 합니다.
  • 사회적 가치를 지향합니다
    AI 는 인간의 지능을 효율적으로 대체하며 빠르게 발전하고 있습니다. AI 기술은 경제적 이익만을 위해 활용되어서는 안됩니다. SK텔레콤은 사회가 직면한 문제를 해결할 수 있는 도구로서 AI의 잠재적 유용성을 믿습니다. SK텔레콤은 AI를 활용하여 공공을 위한 사회적 가치를 창출하도록 노력하겠습니다.
    • 사회적가치
    • socialvalue
    • responsibility
  • 사람의 안전과 생명을 중시합니다
    SK텔레콤은 AI가 갖고 있는 잠재적 능력을 기대하지만, 극복하지 못한 한계도 있음을 잘 인식하고 있습니다. 인간을 널리 이롭게 할 AI가 되기 위해서는 이 한계를 극복해야 합니다. SK텔레콤은 안전한 AI가 될 수 있도록 설계에서 배포에 이르기까지 예상할 수 있는 위험을 점검하고 대처하겠습니다.
    • 무해성
    • nonmaleficence
    • safety
  • 신뢰할 수 있고 안정적인 기술을 개발합니다
    SK텔레콤은 통신 서비스의 안정성이 얼마나 중요한 지 알고 있으며 이를 위해 최선의 노력을 기울여왔습니다. AI는 SK텔레콤이 지향하는 Hyper Connectivity를 통해 일상 생활에 빠른 속도로 스며들 것입니다. SK텔레콤은 AI 서비스도 사용자가 언제 어디서든 믿고 사용할 수 있도록 책임감을 갖고 만들겠습니다.
    • 기술안정성
    • robustness
    • accountability
    • stability
  • 사회적 차별에 반대하고 다양한 의견을 포용합니다
    AI가 차별을 야기하고 다양성의 가치를 훼손하는 문제를 발생시켜서는 안됩니다. 이러한 문제를 막기 위해서는 데이터 수집, 모델 개발, 고객서비스단계까지 세심한 주의가 필요합니다. SK텔레콤은 AI가 성별, 종교, 국적, 인종 등으로 부당하게 차별하거나 특정한 가치에 치우치지 않도록 세심하게 관리하겠습니다.
    • 공정성
    • fairness
    • impartiality
  • 사용자의 이해를 돕기 위해 노력하겠습니다.
    우리의 삶 가운데 AI는 점점 깊숙이 파고들어서 민감한 정보와 막대한 데이터를 다루며 중요한 결정에 관여하고 있습니다. 인간은 블랙박스와 같이 내부의 동작을 알기 어려운 특성을 갖는 AI 기술을 이해하기 어렵고, 이로 인해 AI 자체에 거부감을 가지거나 그 결정을 수용하지 못할 수 있습니다. SK텔레콤은 AI에 대한 사용자의 이해와 포용을 도울 수 있는 기술 개발에 꾸준히 노력하겠습니다.
    • 투명성
    • transparency
    • openness
    • explainableAI
  • 개인정보와 사용자의 사생활을 보호합니다
    AI는 우리의 생활 속에서 데이터를 학습하고 진화합니다. 또한 Hyper Connectivity 시대에는 정보 보안의 중요성이 더 커질 것으로 예상됩니다. SK텔레콤은 AI를 위한 데이터의 수집과 처리과정에서 사용자의 개인정보나 프라이버시 보호 관련 법률을 엄격히 준수하고, 안전한 데이터 관리 환경 구축을 위한 기술적/관리적 보호조치를 충실히 수행하겠습니다.
    • 사생활보호
    • privacy
    • data protection
  • 현재에 만족하지 않고 끊임없이 혁신합니다
    AI는 빠르게 발전하고 있으며, 우리를 둘러싼 사회 환경도 끊임없이 변하고 있습니다. SK텔레콤은 이러한 변화에 대응하기 위해 열린 자세로 이해관계자들과 적극적으로 협력하여 AI 기술을 선도할 수 있는 환경을 조성하겠습니다. 앞으로도 새로운 기술을 활발하게 도입하고 사용자의 피드백을 적극적으로 수용하여, AI 기술과 서비스 혁신을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
    • 지속혁신
    • sustainability
    • innovation